FAQ

Darauf können Sie wetten! Je nachdem, wo Sie wohnen und was Sie bestellen, können Ihnen jedoch Einfuhrgebühren und Steuern berechnet werden. Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung die Richtlinien Ihres Landes zu prüfen, um zu sehen, welche Gebühren und Steuern anfallen könnten.

Wenn unsere Preise nicht automatisch auf die Währung Ihres Landes umgestellt wurden, können Sie die Währung über ein Dropdown-Menü in der Navigationsleiste ändern.

Kasse

Unsere Bezahlung wird häufig in Kanadischen Dollar (CAD) angezeigt. Kein Stress! Ihnen wird die Währung Ihres Landes zum genauen Kurs berechnet.

Wenn Sie innerhalb von 1–2 Tagen nach dem Kauf keine Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten haben, haben Sie wahrscheinlich „Canada Post Small Packet“ als Versandart ausgewählt, bei der es sich um eine Sendung ohne Sendungsverfolgung handelt. Sobald ein Canada Post Small Packet-Paket versendet wurde, können wir seinen Standort nicht bestätigen. Sendungen ohne Sendungsverfolgung nach Europa und Australien sowie an andere Orte in Übersee dauern oft länger als die geschätzten Versandzeiten der Canada Post. Weitere Versandinformationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Wenn Sie noch unsicher sind, welche Versandart Sie gewählt haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir können bestätigen, welche Versandart Sie ausgewählt haben und wann der Versand erfolgt ist.

Wenn die Shop-App keine Informationen zur Sendungsverfolgung bereitstellt, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Sie eine Versandoption ohne Sendungsverfolgung erworben haben. Der Shop ist mit unverfolgtem Versand nicht kompatibel.

Wenn Sie ein nicht verfolgtes Paket (Canada Post Small Packet) gekauft haben, können wir es nach dem Versand leider nicht mehr finden.

Unser Rat:

• Überprüfen Sie noch einmal, ob die von Ihnen angegebene Adresse korrekt ist.
  
• Versuchen Sie, Kontakt zu Ihrem/n örtlichen Postamt(en) aufzunehmen und zu fragen, ob dort ein Paket für Sie bereitgehalten wird. Manchmal werden internationale Sendungen ohne Vorankündigung zurückgestellt.
  
• Warte noch ein bisschen . Wir können nicht zählen, wie oft ein Kunde fragt, wo sich sein Paket befindet, und es dann später am Tag auftaucht!
• Wenn alles andere fehlschlägt, kontaktieren Sie uns. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Ware bekommen!

Wir nehmen gerne Rücksendungen entgegen, können jedoch derzeit keinen Umtausch durchführen.

Wir können die Rücksendung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs durchführen. Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Sobald wir die Rücksendung erhalten und den Zustand der Produkte überprüft haben, veranlassen wir die Rückerstattung. Nach Ihrer Rückerstattung können Sie die richtige Größe/das richtige Produkt erneut kaufen.

Wenn Sie aufgrund eines beschädigten Produkts einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte mit einer Beschreibung und einem Foto des Schadens. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu beheben.

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Wir empfehlen, Ihre digitalen Downloads auf einem Computer statt auf einem Telefon herunterzuladen. Telefone wissen nicht, was sie mit einer ZIP-Datei tun sollen, daher müssen Sie möglicherweise viele zusätzliche Schritte ausführen.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, Ihren Download auf einen Computer zu übertragen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen
  
• Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben
  
• Aktualisieren Sie die Checkout-Seite
  

Sobald Sie Ihre Downloads aus Ihrem E-Mail-Anhang oder dem Download-Ordner Ihres Computers erhalten haben, entpacken Sie die Datei, indem Sie darauf doppelklicken.

Sie haben jetzt 2 iPhone-Hintergrundbilder. Wählen Sie die Größe aus, die zu Ihrem Telefon passt, und senden Sie das iPhone-Hintergrundbild an Ihr Telefon. (Apple: Airdrop, iMessage, E-Mail | Windows: WhatsApp, Windows File Transfer, USB, E-Mail)

Ich habe gegen riesige Bäume gekämpft? Happy Tigers international verfilmen? Nein. IFHT steht für IF*cking Hate That. Lustige Geschichte, als wir 2009 mit dieser ganzen Video-Sache angefangen haben, hatten wir die verrückte Idee, jedes Video über Dinge zu machen, die wir hassen. Das hat ungefähr zehn Videos gedauert, bis uns klar wurde, wie einschränkend und negativ das war. Wir sind im Allgemeinen fröhliche Leute, also haben wir uns in IFHT umbenannt und angefangen, Videos über alles und jeden zu machen.

Wir haben das Glück, in Vancouver, BC, zu leben! Aber kommen Sie nicht hierher – die Leute sind gemein, das Essen ist schrecklich und es gibt nichts zu tun.

Na, bist du nicht ein frecher Hurensohn, oder? Der einfachste Weg, kostenlose Aufkleber zu erhalten, besteht darin, unseren Newsletter zu abonnieren, in dem wir zweimal im Monat kostenlose Aufkleber an einen Leser verschenken. Über unsere Videos und Social-Media-Feeds verlosen wir auch jede Menge Geschenke. Folgen Sie uns also und vielleicht haben Sie Glück und gewinnen einige Preise!

Wir haben alle Hände voll zu tun, YouTube-Videos für das Internet zu produzieren! Aber es schadet nie zu fragen. Ernsthafte Geschäftsanfragen zur Filmproduktion können an hello (at) ifht (dot) tv gerichtet werden. Erfahren Sie mehr über unsere Filmproduktionsfirma unter https://www.ifhtfilms.com/

Anfragen zu Musikvideos können an Matt Dennison auf Instagram @mattdennisontv gesendet werden